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Tudo o que você precisa saber para usar nossos produtos da melhor forma.
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Solução de problemas e dúvidas

Para realizar a assinatura, primeiro deve se cadastrar, após basta ir na pagina de assinaturas, escolher e seguir os passos.

O plano básico tem um custo mensal de R$ 29,90.

Porém, lembre-se que você tem direito a sete dias gratuitos. Assim, poderá avaliar se é conveniente às suas espectativas. 

Além do mais, com essa assinatura, tenha em mente que você poderá explorar Códigos, Estatutos, Leis Esparsas, Súmulas, Regimentos Internos, OJ´s e Jornadas de direito.

Nossa inteligência artificial possibilitará que você navegue rapidamente entre as normas relacionadas, com um simples clique de botão.

Maiores esclarecimento, consulte nossa página de planos, ou, querendo, fale conosco

No nosso site, aceitamos uma variedade de cartões de crédito para tornar a experiência de compra conveniente e acessível para nossos clientes. Atualmente, aceitamos os seguintes cartões:

  • Visa
  • Mastercard
  • Diners Club
  • American Express
  • Elo
  • Hipercard

Esses cartões de crédito são amplamente reconhecidos e utilizados em todo o mundo, proporcionando flexibilidade e segurança aos nossos usuários. Portanto, fique à vontade para escolher qualquer um desses cartões ao fazer uma compra em nosso site. Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Sim, é seguro pagar com cartão de crédito em nosso site. Implementamos medidas de segurança para proteger as informações dos nossos clientes durante o processo de pagamento. Utilizamos uma tecnologia chamada SSL (Secure Socket Layer) com criptografia de 128 bits.

A criptografia SSL é um método avançado que garante que todas as informações transmitidas entre o navegador do usuário e o nosso servidor sejam protegidas e permaneçam confidenciais. Isso significa que os dados do cartão de crédito, como o número do cartão, data de validade e código de segurança, são criptografados e não podem ser acessados por terceiros.

SSL (Secure Socket Layer)

Além disso, também adotamos práticas de segurança para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado e monitoramos regularmente nossos sistemas para identificar e responder a quaisquer ameaças em potencial.

Nosso compromisso é garantir a segurança e privacidade dos dados dos nossos clientes durante todo o processo de pagamento. Portanto, você pode ter tranquilidade ao pagar com cartão de crédito em nosso site, sabendo que suas informações estão protegidas por meio de criptografia SSL de 128 bits.

No momento, apenas por meio de cartão de crédito. 

Para fazer seu cadastro no site do Vade Mecum Petições Online, siga este passo a passo:

  1. Preencha o campo com seu primeiro nome.
  2. Insira seu e-mail.
  3. Cadastre uma senha.
  4. Confirme a senha.
  5. No campo à direita, insira seu nome completo.
  6. Registe o número do seu celular, incluindo o número do DDD.
  7. É facultado a informação da sua data de nascimento. Mas, gostamos de presentear nossos aniversariantes.
  8. Assomaçe a caixa de seleção para concordar com os Termos de Uso do site.
  9. Não se esqueça de marcar a caixa "Eu não sou um robô".
  10. Para concluir, clique no botão "Cadastrar". Em seguida, você será redirecionado para a página de validação do seu e-mail.

Siga esses passos simples e você estará registrado em nossa plataforma. Caso precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Bem-vindo ao Vade Mecum Petições Online!

 

Entendemos que suas necessidades podem mudar e queremos oferecer flexibilidade em relação à assinatura do nosso Vade Mecum Online. Por isso, disponibilizamos um período de teste de sete dias, sem nenhum custo. Durante esse período, você tem a liberdade de cancelar sua assinatura sem nenhuma dificuldade, sem a necessidade de consultar ninguém e sem qualquer cobrança de multa.

O processo de cancelamento é simples e rápido. Basta acessar a sessão 'Meu Plano' e clicar no botão 'Cancelar'. Não é necessário passar por análises prévias ou posteriores, e o cancelamento é imediato. Para garantir que você tenha um registro do cancelamento, enviaremos um e-mail confirmando sua solicitação.

Após o período de teste de sete dias, caso você decida continuar com a assinatura, o valor correspondente será automaticamente debitado do seu cartão de crédito, iniciando assim um ciclo de assinatura de 30 dias corridos.

Queremos proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários, e isso inclui oferecer facilidades caso você decida interromper sua assinatura. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que você possa precisar.

Cancelamento da assinatura Vade Mecum Online

Aqui estão algumas sugestões sobre possíveis contratempos ao fazer o login em sua conta:

Primeiramente, é importante destacar que, embora o nome do produto seja Vade Mecum Petições Online, não há conexão com os usuários do site Petições Online.

Esses são dois produtos diferentes, hospedados em plataformas distintas.

Consequentemente, é possível que você, como usuário do Petições Online, tente acessar o site do Vade Mecum utilizando as mesmas informações de registro, acreditando que sejam as mesmas contas.

Isso resultará em uma mensagem de erro, indicando que as credenciais fornecidas são inválidas.

Portanto, é necessário criar um novo cadastro separado, distinto do anterior.

Outro problema comum é quando você não marca a opção "Eu não sou um robô".

Essa falha também ocasionará um erro, pois é um mecanismo de segurança implementado.

Outra possibilidade é que, mesmo sendo um usuário do Vade Mecum Petições Online, algumas das informações fornecidas, como e-mail ou senha, estejam incorretas.

No entanto, nesse último caso, você pode recuperar esses dados na página de redefinição de senha.

Caso tenha dúvidas sobre esse processo, temos um vídeo adicional que também fornecerá instruções para realizar essa etapa.

Esperamos que essas sugestões sejam úteis para você.

Aqui, vamos orientá-lo passo a passo sobre como recuperar o acesso à sua conta.

Passo 1: Acesse a página de recuperação de senha

O primeiro passo é acessar a página de recuperação de senha. Você pode fazer isso facilmente clicando no link "esqueci minha senha" localizado em nosso site em » redefinição de senha

. Esta página foi projetada especificamente para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.

Passo 2: Insira seu e-mail cadastrado

Uma vez na página de recuperação de senha, você verá um campo onde deverá inserir seu e-mail cadastrado em sua conta. Certifique-se de digitar corretamente o endereço de e-mail associado à sua conta, pois é exclusivamente por meio dele que enviaremos o código de verificação exclusivo.

Passo 3: Clique em "Enviar código de recuperação"

Após inserir o e-mail cadastrado, clique no botão "Enviar código de recuperação". Isso iniciará o processo de recuperação de senha e enviaremos a você um código de verificação exclusivo.

Agora, verifique seu e-mail. Enviamos uma mensagem para você com o assunto "Redefinição de senha" contendo o código de verificação necessário para continuar o processo.

Passo 4: Redefina sua senha

Com o código de verificação em mãos, siga as etapas abaixo para redefinir sua senha:

  1. Retorne à página de redefinição de senha em nosso site.
  2. Insira seu endereço de e-mail associado à sua conta.
  3. Digite o código de verificação que enviamos para você.
  4. Crie uma nova senha segura. Certifique-se de escolher uma senha única, de preferência contendo letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
  5. Confirme a nova senha.

Após concluir essas etapas, sua senha será atualizada e você poderá acessar sua conta com a nova senha.

 

Página de Login

 

Se você não solicitou a recuperação de senha ou suspeita de qualquer atividade suspeita em sua conta, recomendamos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar e garantir a segurança de sua conta.

Estamos aqui para ajudar!

Se surgirem outras perguntas ou se você tiver informações relevantes, sinta-se à vontade para compartilhá-las conosco. Nossa equipe de suporte está pronta para fornecer toda a assistência necessária.

 

Aqui estão algumas orientações para ajudá-lo a recuperar sua senha caso a tenha esquecido.

  1. Na página de login, observe a frase abaixo do campo de senha que pergunta "Esqueceu sua senha?".
  2. Clique na palavra "senha" sublinhada.
  3. Você será redirecionado para a página de validação de e-mail, semelhante à mostrada no vídeo.
  4. Insira o e-mail que você usou para se cadastrar no site.
  5. Em seguida, clique em "enviar código para meu e-mail". Isso o levará a uma nova página para validar o código.
  6. Verifique sua caixa de entrada de e-mail para encontrar uma mensagem semelhante à exibida na tela.
  7. Copie o código de 6 dígitos fornecido.
  8. Na página de validação do código, insira o código no campo correspondente e clique em "validar meu código".
  9. Se o e-mail não tiver sido recebido, clique em "enviar novamente".
  10. Agora, você verá uma página para redefinir sua senha.
  11. Crie uma nova senha e confirme-a.
  12. Pronto! Você será redirecionado automaticamente para a página de login.
  13. Faça login com sua nova senha e navegue normalmente pelo site.

Aqui explicamos o que motivou o cancelamento do seu plano.

A cada ciclo de trinta dias é cobrada uma parcela. Nessa ocasião, ou seja, no trigésimo dia, nosso sistema tentará efetuar o débito no seu cartão de crédito. A partir de então, por trinta dias outras tentativas serão feitas.

Sendo infrutíferas, o plano é cancelado. Por isso, eventuais dados armazenados serão excluídos do nosso sistema.

Todavia, isso não lhe impede de voltar a assinar conosco.

Se acaso seja esse seu desejo, basta ingressar novamente na sua conta e clicar no botão “Reativar Plano”. Em seguida, você será redirecionado a cadastrar seus dados de pagamento.

Qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos.

 

 

Para alterar sua senha, basta acessar o perfil da sua conta. 
Ao final, há uma opção chamada alterar senha.
Abaixo dessa, existem 3 caixas de textos: 1) digite sua senha atural; 2) nova senha, e; 3) confirmar nova senha.
Feitas essas alterações, clique em salvar. Você receberá um e-mail informando essa alteração.

Cancelar uma assinatura pode ser um processo um tanto quanto chato, mas estou aqui para lhe ajudar.

Primeiro, lamento muito que você esteja pensando em nos deixar.  😔

Mas, se você deseja prosseguir com o cancelamento da assinatura, aqui está um passo a passo simples:

Passo 1: Acesse sua conta
Entre na sua conta usando suas credenciais de login.

Passo 2: Navegue até as 'Preferências'
Na barra do menu lateral esquerdo, procure a seção 'Meu Plano'. 

Passo 3: Selecione 'Cancelar meu plano'
Dentro de 'Meu Plano', procure a opção 'Cancelar meu plano', no bloco 'Detalhes da assinatura atual'.

Passo 4: Confirme o cancelamento
Você provavelmente será solicitado a confirmar o cancelamento. Isso é apenas para garantir que você realmente deseja fazer isso!

 

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